Gerente de turno
Medio tiempo • State College
Beneficios:
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de avance
Buscamos una persona madura con fuertes habilidades de liderazgo y servicio al cliente para desempeñar un puesto a tiempo parcial de 10 a 15 horas semanales principalmente por las noches y los fines de semana.
Función general
Función general
Gerente de turno (MOD) en nuestras instalaciones un papel fundamental en la supervisión de las operaciones diarias durante sus turnos, especialmente cuando el Director de Operaciones no está presente. Esta posición dinámica requiere un liderazgo sólido, una excelente comunicación y habilidades excepcionales de servicio al cliente para garantizar una experiencia segura, eficiente y agradable para el personal y los clientes.
Responsabilidades laborales
· Mantenga una instalación limpia abordando regularmente las necesidades en la recepción, el vestíbulo, las áreas de actividades y en todo el edificio.
· Utilice la lista de verificación diaria del Ministerio de Defensa para crear un patrón regular de apertura, cierre y actividad diaria y para una comunicación rastreable con otros Ministerios de Defensa y administración de instalaciones.
· Liderar la instalación, configuración y limpieza de todos los programas y eventos especiales o eventos de alquiler.
· Proporcionar una experiencia de usuario positiva anticipando y abordando todas las preocupaciones de los usuarios de manera positiva mientras se apoyan los objetivos, programas y políticas de las instalaciones.
· Supervisar el servicio al cliente, la cafetería, el personal de eventos y otras instalaciones en ausencia de directores de programas, asegurando operaciones diarias sin problemas y cierres diarios adecuados.
· Proporcionar orientación y capacitación al personal de servicio directo según sea necesario.
· Supervisar los juegos de la liga y el personal (incluidos los árbitros) para todas las ligas de fútbol para adultos y otras ligas según se solicite, y actualizar los puntajes de la liga en Daysmart diariamente al finalizar los juegos.
· Conocer los programas y el calendario de las instalaciones, capturar y dirigir la información de los clientes potenciales, dirigir las consultas al personal adecuado.
· Asegure de manera segura la instalación al final de los turnos de cierre, incluido el cierre de puertas, la activación de alarmas y la realización de controles finales de seguridad y protección.
· Administrar el Plan de Acción de Emergencia (EAP) de la instalación según sea necesario y manejar situaciones de manejo de crisis de manera efectiva.
· Ayudar en la coordinación y ejecución de grandes eventos y torneos, asumiendo gradualmente un papel de liderazgo en la gestión de eventos de forma independiente.
· Tareas adicionales asignadas por el Director de Operaciones y/o el Gerente General.
Educación/Experiencia requerida
· Como mínimo, se requiere cierta educación a nivel de escuela secundaria.
· Experiencia adecuada según lo determine el Director de Operaciones.
Capacitación / Certificaciones requeridas
· El Centro Deportivo de Nittany Valley cubrirá los gastos de las certificaciones del personal, por lo que no se le pagará al personal por hora para asistir al curso de certificación. Las limitaciones con respecto a las recertificaciones son las siguientes:
o El NVSC solo cubrirá el costo de la recertificación para el personal que planea permanecer en el NVSC durante 6 meses después de la recertificación.
o El personal que no continúe trabajando en el NVSC debe pagar el costo de la recertificación.
· Certificación actual de RCP/DEA de la Cruz Roja Americana, ASHI o Asociación Americana del Corazón (válida 2 años). Debe adquirirse dentro de los 30 días posteriores a la contratación.
· Primeros auxilios vigentes (válido 2 años). Debe adquirirse dentro de los 30 días posteriores a la contratación.
· Finalización exitosa de la verificación de antecedentes realizada por el Gerente General.
Condiciones físicas y mentales
· Debe poder ver, escuchar y responder verbalmente a los clientes.
· Se requiere pararse, caminar, sentarse, alcanzar con las manos y los brazos, subir escaleras, mantener el equilibrio y agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear, hablar y escuchar.
· Los requisitos de destreza van desde movimientos simples hasta coordinados de apéndices y torso para llevar a cabo las tareas laborales.
· Las habilidades de visión específicas requeridas incluyen visión de cerca, visión periférica, percepción de profundidad y la capacidad de ajustar el enfoque
· Trabajo ligero a medio, con levantamiento/transporte ocasional de objetos con pesos de hasta 75 libras.
· Debe ser capaz de hacer frente al estrés físico y mental del puesto.
· Debe ser capaz de soportar largos períodos de trabajo sin descanso.
· Trabaje parte del tiempo al aire libre si corresponde.
Efecto en el resultado final
Proporcionar un entorno de servicio de calidad que permita a nuestros huéspedes y miembros del programa concentrarse en tener una experiencia satisfactoria y saludable en el Centro Deportivo de Nittany Valley.
Compensación: $15.50 por hora
Como la principal instalación deportiva cubierta en State College, nuestra misión es ser un centro comunitario vibrante donde las personas de todas las edades puedan participar en actividades divertidas y saludables y construir conexiones duraderas. Logramos esto ofreciendo programas deportivos excepcionales y organizando diversos eventos en unas instalaciones de última generación.
Puede contar con nuestro equipo para promover siempre el juego limpio y las oportunidades de actividades deportivas recreativas y competitivas. Explore nuestro sitio web para descubrir detalles sobre nuestras ligas recreativas, ligas competitivas, clases de velocidad y agilidad, campamentos de temporada, capacitación de habilidades y mucho más. Acabas de descubrir tu nuevo destino para perfeccionar tus talentos, mejorar tu salud y estado físico, y conectarte con tu comunidad.
(si ya tienes un currículum en Indeed)